1.1 項目名稱：交通數(shù)科公司2025年度安徽高速智慧出行統(tǒng)一服務平臺建設（二次）
1.2 采購人：安徽交通數(shù)智科技有限公司
1.3 項目概況：
為落實《交通運輸部關(guān)于推進公路數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快智慧公路建設發(fā)展的意見》（交公路發(fā)〔2023〕131號）和《財政部交通運輸部關(guān)于支持引導公路水路交通基礎設施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的通知》（財建〔2024〕96號）等要求，科學指導公路“一張網(wǎng)”出行服務數(shù)字化建設，全面提升管理能力和服務水平，部組織編制了《公路“一張網(wǎng)”出行服務數(shù)字化建設基本功能要求（試行）》（以下簡稱《基本功能要求》）。
根據(jù)文件要求，為有效提升高速公路的智能化管理水平，創(chuàng)新服務模式，滿足人民群眾的多樣化、個性化出行需求。隨著廣大出行用戶對“高效率”向“高品質(zhì)”服務要求不斷升級，為提高公眾出行信息服務的效率和水平，實現(xiàn)滿足人民美好出行的愿望，聚合全省高速公路各方力量，構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的安徽高速公路公眾出行服務平臺，提供高速公路出行統(tǒng)一服務信息服務和高質(zhì)量路域運營服務，打造“皖美智行”出行服務品牌。
平臺建設初期，在線客服雖然應用了一定的ASR、NLP等智能化技術(shù)手段，但實際應用效果中在線客服的語義理解和答案歸納總結(jié)能力較為傳統(tǒng)。隨著大模型技術(shù)的不斷迭代，以及DeepSeek的出現(xiàn)，使大模型技術(shù)在高速公路在線客服領(lǐng)域的應用成為可能。大模型本地化部署后，可有效解決使用成本以及數(shù)據(jù)安全性兩方面的問題，因此，公司計劃借本年度重點工作任務建設高速公路統(tǒng)一出行服務平臺的機會，使用大模型技術(shù)對在線客服系統(tǒng)進行升級改造，完成AI智能客服試點建設工作。
2.1 采購方式：公開詢比采購。
2.2 資金來源及比例：企業(yè)自籌。
2.3 采購范圍：
（1）研發(fā)工作：
在建設高速公路統(tǒng)一出行服務平臺的過程中，研究大模型本地私有化部署方案，并完成大模型私有化安全部署，同時通過大模型技術(shù)對在線客服、在線辦公進行智能化能力提升。
1.完成大模型私有化部署：根據(jù)業(yè)務場景和應用需求，探索大模型本地化部署方案，完成大模型私有化安全部署。
2.開發(fā)AI辦公助手智能體：在大模型私有化部署的基礎上，開發(fā)企業(yè)AI辦公助手，完成企業(yè)流程助手、合同助手等內(nèi)部輔助AI應用建設。
3.開發(fā)AI在線客服智能體：在大模型私有化部署的基礎上，開發(fā)智能客服外掛知識庫，搭建智能客服大語言模型，對接前端在線客服應用，并根據(jù)應用效果不斷進行模型微調(diào)訓練和優(yōu)化，同時完成數(shù)據(jù)分析能力建設。
（2）實施運維：
依據(jù)項目建設要求，需對相關(guān)交付物質(zhì)保1年，提供7x24小時運維服務以及系統(tǒng)上門安裝與調(diào)試、質(zhì)保期內(nèi)版本免費合法升級服務、軟件產(chǎn)品故障修復服務、軟件產(chǎn)品培訓服務、及日常維護技術(shù)支持。
2.4 合同包劃分：共分為1個合同包。
2.5最高限價：49.6萬元。
2.6 計劃服務期：服務期6個月，需在此期間內(nèi)完成合同要求的所有工作內(nèi)容。缺陷責任期1年，需按甲方要求對相關(guān)交付物進行優(yōu)化。
3.1 本次采購要求供應商須同時具備：
（1）資質(zhì)最低要求：
持有有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證（事業(yè)單位法人證書）。
（2）業(yè)績最低要求：
近3年（指2022年1月1日至響應文件遞交截止日期，以合同簽訂時間為準），具有1項與人工智能或大模型相關(guān)的技術(shù)服務類項目業(yè)績。
注：業(yè)績須提供合同掃描件（至少包括合同首頁、服務內(nèi)容頁和簽字蓋章頁）等證明材料，若合同無法體現(xiàn)簽訂時間、服務內(nèi)容等評審相關(guān)要素，需甲方出具的證明材料（需蓋業(yè)主單位章）,否則該項業(yè)績不予認可。
（3）信譽最低要求：
①未被責令停業(yè)、暫扣或吊銷執(zhí)照，或吊銷資質(zhì)證書；
②未進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
③未在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）中被列入嚴重違法失信企業(yè)名單；
④未在中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（http://zxgk.court.gov.cn/index.jsp）中被列入失信被執(zhí)行人名單；
⑤在近三年內(nèi)（自響應文件遞交截止之日向前追溯3年）供應商或其法定代表人沒有行賄犯罪行為。
3.2 聯(lián)合體：本次采購接受聯(lián)合體報價，聯(lián)合體成員不超過2家，聯(lián)合體報價的，聯(lián)合體牽頭人需滿足上述資質(zhì)、業(yè)績、信譽項的所有要求，聯(lián)合體成員需滿足上述3.1項的（1）、（3）的要求。
3.3 存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的單位，不得同時參加同一合同包報價，否則相關(guān)響應文件均無效。關(guān)聯(lián)關(guān)系定義：是指公司控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員與其直接或者間接控制的企業(yè)之間的關(guān)系，以及可能導致公司利益轉(zhuǎn)移的其他關(guān)系。
4.1供應商應在遞交響應文件的截止時間前，登錄“安徽交控招標采購平臺”（網(wǎng)址：https://zcpt.ahjkjt.com/）獲取詢比文件。
4.2詢比文件獲取相關(guān)注意事項
（1）潛在供應商須登陸“安徽交控招標采購平臺”（網(wǎng)址：https://zcpt.ahjkjt.com）參與本項目招投標活動。首次登陸須辦理注冊手續(xù)，請務必選擇注冊為“供應商角色”類型。注冊流程見安徽交控招標采購平臺“用戶注冊”欄目，咨詢電話：010-86392341。因未及時辦理注冊手續(xù)影響參加招標活動的，責任自負。
（2）已注冊的潛在供應商可登錄安徽交控招標采購平臺直接獲取詢比文件。本項目的詢比文件及其他資料（含澄清、答疑及相關(guān)補充文件）通過安徽交控招標采購平臺發(fā)布，采購人/代理機構(gòu)不再另行書面通知，潛在供應商應及時關(guān)注、查閱安徽交控招標采購平臺。因未及時查看導致不利后果的，責任自負。
（3）已注冊的潛在供應商/供應商若注冊信息發(fā)生變更（如：與初始注冊信息不一致），應及時網(wǎng)上提交變更申請。因未及時變更導致不利后果的，責任自負。
（4）本項目采用全流程電子化招標采購方式，潛在供應商/供應商須辦理CA數(shù)字證書（以下簡稱CA），CA用于電子投標的簽名、簽章及上傳（上傳響應文件需使用CA進行加密）；CA鎖辦理詳見《關(guān)于安徽交控招標采購平臺數(shù)字證書辦理的須知》（https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=userGuide）；咨詢熱線：010-86392341。
（5）若潛在供應商/供應商已在安徽合肥公共資源交易中心辦理過AHCA或CFCA數(shù)字證書，可在安徽交控招標采購平臺下載相關(guān)編制工具和驅(qū)動安裝后驗證是否能夠進行簽字及簽章，無需再次辦理安徽交控招標采購平臺CA數(shù)字證書，咨詢電話：010-86392341。
（6）電子響應文件必須使用“安徽交控投標編制工具”制作生成并上傳。下載地址：https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=downloadArea，使用說明書及視頻教程下載地址:https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=userGuide。
5.1響應文件遞交的截止時間為2025年 11 月 21 日9時0分 ，供應商的法定代表人或其授權(quán)代理人應于遞交的截止時間前將響應文件傳輸遞交安徽交控招標采購平臺。
5.2視為無效投標情形:
（1）未按要求購買詢比文件的響應文件；
（2）響應文件未上傳或逾期上傳、或者不按照詢比文件要求加密；
（3）供應商參加遠程在線開標，解密響應文件不成功。
響應文件的遞交截止時間到后，采購人將于安徽交控招標采購平臺組織進行響應文件的線上啟封。供應商需準時參加啟封會議，并按開標主持人指令在規(guī)定時間內(nèi)進行系統(tǒng)操作。
響應保證金的金額：無
本次采購公告在安徽省交通控股集團有限公司網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.siteurl.cn）、安徽交控招標采購平臺（https://zcpt.ahjkjt.com）上發(fā)布。
采購人：安徽交通數(shù)智科技有限公司
地址：合肥市高新區(qū)南崗科技園響洪甸路1200號
郵政編碼：230000
聯(lián)系人：郭立果
電話：0551-68166292
2025年 11 月 11 日
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